Les meilleures stratégies pour collecter des avis Google pour les petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est crucial pour protéger la réputation de votre société. Le premier réflexe consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous que votre rép